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售后服务

产品售后服务承诺
    丹东市多效蒸馏水器厂本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的理念,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
    1、我厂出售的所有多效蒸馏水器小型蒸馏水器保修期为一年,保修期内免费上门维修,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏的除外。
    2、大容量的产品在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
    3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:3122755
    4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另用明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
    5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
    (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
    (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
    (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
    6、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
    7、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
    8、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
    9、产品交货期:按用户要求按时交货,若有特殊要求需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
    10、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
    11、服务原则:产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
    12、售后服务承诺:
    (1)服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
    (2)服务目标:服务质量赢得用户满意